Gestion des clients, contacts, adresses de facturation et de livraison, avec notes et informations utiles au suivi commercial.
Rattachement de plusieurs comptes boutique à un même client pour retrouver une vision claire en B2B comme en B2C.
Création de devis, suivi des révisions, transformation en commande et synchronisation avec la boutique en ligne.
Suivi des commandes clients : validation, annulation, verrouillage, livraisons partielles, retours et notes internes.
Factures, avoirs, acomptes, factures électroniques, envoi par e-mail et suivi des factures envoyées, payées ou dues.
Rapprochement des paiements avec les commandes et factures, import de paiements, prélèvements SEPA et conditions de paiement configurables.
Relances clients, cycles de recouvrement et suivi des abonnements ou commandes récurrentes.
Statistiques de ventes, chiffre d'affaires par boutique, nombre de commandes et indicateurs utiles au pilotage.
